İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ("Kanun") ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ("Yönetmelik") uyarınca, ALICI'nın İnternet Sitesi üzerinden gerçekleştireceği alışverişe ilişkin Mesafeli Satım Sözleşmesi'nin kurulmasından önce aşağıdaki hususlarda bilgilendirilmesi amacıyla düzenlenmiştir.

1. SATICI BİLGİLERİ

Ticari Unvan: SEVTAP ARAS

Vergi Kimlik No: Nilüfer V.D. / 6410452190

Adres: Balat Mah. Kardeş Sk. Dikencik Meteor B No: 2 B İç Kapı No: 1 Nilüfer / Bursa

Telefon: +90 545 443 28 02

E-posta: hello@ferkai.com

KEP: sevtap.aras@hs02.kep.tr

Şikâyet İletişim Bilgileri: hello@ferkai.com

Web Adresi: www.ferkai.com

2. ALICI BİLGİLERİ

Adı Soyadı / Unvanı: [...]

Teslimat Adresi: [...]

Telefon: [...]

E-posta: [...]

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ VE FİYATI (TÜM VERGİLER DAHİL)

Sözleşme konusu Ürün'ün türü, miktarı, marka/modeli, rengi, tüm vergiler dahil satış fiyatı İnternet Sitesi'nde yer alan ürün tanıtım sayfasında belirtildiği şekilde olup aşağıda bilgileri sunulmaktadır:

Ürün Adı	Birim Fiyatı	Miktar	Toplam

Ara Toplam: […]

Kargo: […]

KDV [ ...%]: […]

Sipariş Toplamı (Tüm Vergiler Dahil): […]

4. ÖDEME ŞEKLİ

Ödeme Yöntemi: [Kredi Kartı / Banka Kartı / Havale-EFT]

Taksit Sayısı: [...]

ALICI, vadeli satışlarda ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini kabul eder.

5. TESLİMAT KOŞULLARI

Sözleşme konusu Ürün, ALICI'nın sipariş tarihinden itibaren, her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak İnternet Sitesi'nde belirtilen süre içinde ve ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler haricinde her halükarda 30 (otuz) günü aşmamak kaydıyla ALICI'ya veya ALICI'nın gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallarda (özel sipariş, kişiselleştirilmiş baskı veya işlemeli ürünler) teslimat süresi, İnternet Sitesi'nde ilgili ürün sayfasında belirtilen süre olup bu süre 30 (otuz) günlük azami sürenin istisnasını teşkil eder. Teslimat, stokun müsait olması ve Ürün bedelinin SATICI'nın hesabına geçmesinden sonra en kısa sürede yapılır.

Ürün'ün tanıtım sayfasında veya İnternet Sitesi'nde aksi belirtilmediği sürece teslimat ve kargo masrafları ALICI'ya aittir; ancak SATICI'nın İnternet Sitesi'nde belirli bir tutar üzerindeki alışverişlerde veya kampanyalarında teslimat ücretini karşılayacağını duyurması halinde teslimat masrafı SATICI tarafından karşılanır. Nakliye, teslim ve benzeri ek masrafların niteliği itibarıyla önceden hesaplanamaması halinde söz konusu ek masrafların ALICI tarafından ayrıca ödenebileceği hususunda ALICI bilgilendirilmiştir.

Teslimat Şekli: Kargo ile adrese teslim.

SATICI, Sözleşme konusu Ürün'ün ALICI'ya veya ALICI'nın taşıyıcı dışında belirleyeceği üçüncü bir kişiye teslimine kadar oluşan kayıp ve hasarlardan sorumludur. ALICI'nın, SATICI'nın belirlediği taşıyıcı dışında başka bir taşıyıcı ile Ürün'ün gönderilmesini talep etmesi durumunda, Ürün'ün ilgili taşıyıcıya tesliminden itibaren oluşabilecek kayıp ya da hasardan SATICI sorumlu tutulamaz.

İşbu Sözleşme'nin kurulması aşamasında kullanılan uzaktan iletişim aracının kullanım bedeli olağan ücret tarifesi üzerinden hesaplanmakta olup ALICI'ya ilave bir maliyet yüklenmemektedir.

ALICI, şikâyet ve başvurularını SATICI'nın yukarıda belirtilen iletişim bilgileri üzerinden veya İnternet Sitesi'nde yer alan iletişim kanalları aracılığıyla iletebilir. SATICI, ALICI'nın şikâyetlerini en kısa sürede değerlendirerek çözüme kavuşturmak için gerekli işlemleri başlatacaktır.

6. CAYMA HAKKI

ALICI, Sözleşme konusu Ürün'ün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Ancak ALICI, Sözleşme'nin kurulmasından Ürün'ün teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde; tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen mallarda ALICI'nın veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin son malı teslim aldığı gün, birden fazla parçadan oluşan mallarda ALICI'nın veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin son parçayı teslim aldığı gün esas alınır. Ürün'ün SATICI tarafından taşıyıcıya teslimi, ALICI'ya yapılan teslim olarak kabul edilmez. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya yazılı olarak veya Kalıcı Veri Saklayıcısı aracılığıyla bildirimde bulunulması yeterlidir. ALICI, Yönetmelik ekinde yer alan örnek cayma formunu kullanabileceği gibi cayma kararını açıkça bildiren başka bir yazılı beyanda da bulunabilir.

SATICI'nın iade için belirlediği taşıyıcı: Yurtiçi Kargo.

Cayma hakkının kullanılması halinde ALICI, cayma bildirimini SATICI'ya yönelttiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde Ürün'ü iade etmekle yükümlüdür. İade prosedürüne ilişkin fatura ibrazı ve iade talebi oluşturulması dahil usul ve esaslar Sözleşme'nin 7. maddesinde düzenlenmiştir. SATICI, cayma hakkına konu Ürün'ün iade için Ön Bilgilendirme Formu'nda belirtilen taşıyıcıya teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, varsa Ürün'ün ALICI'ya teslim masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri, ALICI'nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve ALICI'ya herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeksizin tek seferde iade eder. Ancak ALICI'nın Ürün'ü, iade için öngörülen taşıyıcı haricinde bir taşıyıcı ile iade etmesi durumunda söz konusu iade yükümlülüğü Ürün'ün SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren başlar. Ürün'ün tesliminden önce cayma hakkının kullanılması durumunda SATICI, cayma hakkının kullanıldığına ilişkin bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, varsa Ürün'ün ALICI'ya teslim masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri iade eder.

SATICI'nın öngördüğü taşıyıcı ile iade edilmesi halinde iade kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır; ALICI farklı bir taşıyıcı tercih ederse iade masrafı ALICI'ya aittir.

Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller: Yönetmelik'in 15. maddesi uyarınca aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI'nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler,
• ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler (özel sipariş, kişiselleştirilmiş baskı veya işlemeli ürünler),
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler,
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler (örn. iç giyim, mayo, çorap vb.),
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler,
• Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler,
• Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler,
• Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amaçlı boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler,
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya ALICI'ya anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler,
• Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, ALICI'nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler,
• 13/10/1983 tarihli ve 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanununa göre tescili zorunlu olan taşınırlar ile kayıt veya tescil zorunluluğu bulunan insansız hava araçlarına ilişkin sözleşmeler,
• Canlı müzayede şeklinde açık artırma yoluyla akdedilen sözleşmeler.

Cayma Hakkının Kullanılması Durumunda İade İçin Gerekli Bilgiler:

Adres: Balat Mah. Kardeş Sk. Dikencik Meteor B No: 2 B İç Kapı No: 1 Nilüfer / Bursa

E-posta: hello@ferkai.com

SATICI'nın talebi üzerine ALICI tarafından ödenmesi veya sağlanması gereken herhangi bir depozito ya da mali teminat bulunmamaktadır.

Sözleşme konusu Ürün'ün dijital içerik barındırması halinde, varsa bu içeriklerin işlevselliğini etkileyebilecek teknik koruma önlemleri ile SATICI'nın bildiği ya da makul olarak bilmesinin beklendiği, dijital içeriğin hangi donanım veya yazılımla birlikte çalışabileceğine ilişkin bilgiler İnternet Sitesi'ndeki ilgili ürün sayfasında belirtilmektedir.

7. İADE KOŞULLARI

İşbu Sözleşme kapsamında ALICI tarafından sipariş edilen Ürünlerin iade koşullarına ilişkin olarak www.ferkai.com adresinden ulaşılabilecek İade Politikası Koşulları geçerli olacaktır.

8. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme'nin uygulanmasından doğan uyuşmazlıklarda; ALICI'nın 6502 sayılı Kanun kapsamında tüketici sıfatını haiz olması halinde, Bakanlık'ça her yıl belirlenen ve ilan edilen parasal sınırlar dahilindeki talepler için Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki talepler ile Tüketici Hakem Heyeti kararlarına yapılan itirazlar için ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici Mahkemelerinde dava açılmadan önce, Kanun'un 73/A maddesi uyarınca arabuluculuğa başvurulması dava şartıdır. Tüketici Hakem Heyetlerinin görev alanına giren uyuşmazlıklar ile Tüketici Hakem Heyeti kararlarına yapılan itirazlarda arabuluculuk dava şartı aranmaz.

ALICI'nın tüketici sıfatını haiz olmaması halinde ise işbu Sözleşme'den doğan veya Sözleşme ile ilgili her türlü uyuşmazlığın çözümünde Bursa Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkili olup uyuşmazlıkların çözümünde genel hükümler uygulanır.

ALICI, şikâyet ve başvurularını SATICI'nın yukarıda belirtilen iletişim bilgileri üzerinden iletebilir.

9. ONAY BEYANI

ALICI, işbu Ön Bilgilendirme Formu'nda yer alan; SATICI'nın tanıtıcı bilgileri, sipariş konusu Ürün'ün temel nitelikleri, tüm vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgileri, cayma hakkının kullanılma şartları ve süresi ile SATICI'nın cayma hakkının kullanılamayacağı ürünlere ilişkin bilgilendirmesi dahil olmak üzere tüm ön bilgileri elektronik ortamda okuyup bilgi sahibi olduğunu ve Kanun ile Yönetmelik hükümleri uyarınca gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.

***

MESAFELİ SATIM SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR VE TANIMLAR

1.1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satım Sözleşmesi (“Sözleşme”) aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde akdedilmiştir.

SATICIYA İLİŞKİN BİLGİLER ("SATICI")

Ticari Unvan: SEVTAP ARAS

Vergi Kimlik No: Nilüfer V.D. / 6410452190

Adres: Balat Mah. Kardeş Sk. Dikencik Meteor B No: 2 B İç Kapı No: 1 Nilüfer / Bursa

Telefon: +90 545 443 28 02

E-posta: hello@ferkai.com

KEP: sevtap.aras@hs02.kep.tr

Şikâyet İletişim Bilgileri: hello@ferkai.com

Web Adresi: www.ferkai.com

ALICIYA İLİŞKİN BİLGİLER ("ALICI")

Adı Soyadı / Unvanı: [...]

Teslimat Adresi: [...]

Telefon: [...]

E-posta: [...]

İşbu Sözleşme’yi kabul etmekle ALICI, Sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

1.2. TANIMLAR

İşbu Sözleşme’nin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir.

Ürün/Ürünler: Satıcı tarafından İnternet Sitesi üzerinden satışa sunulan ve işbu Sözleşme kapsamında Alıcı tarafından satın alınan her türlü mal veya hizmet.

Alıcı: Yukarıda bilgileri belirtilen ve İnternet Sitesi üzerinden sipariş veren gerçek ya da tüzel kişi. ALICI'nın 6502 sayılı Kanun'un 3. maddesi uyarınca ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket etmesi halinde ayrıca "Tüketici" sıfatını haiz olup Kanun ve Yönetmelik'ten doğan tüketici haklarından yararlanır.

Sözleşme: Taraflar arasında akdedilen işbu Mesafeli Satım Sözleşmesi.

İnternet Sitesi: Satıcı'ya ait www.ferkai.com alan adından ve bu alan adına bağlı alt alan adlarından oluşan, Ürünler'in satışa sunulduğu elektronik ticaret ortamı.

Kanun: 7/11/2013 tarihli ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun.

Yönetmelik: 27/11/2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği.

Satıcı: Kanun'un 3. maddesi uyarınca, kamu tüzel kişileri de dahil olmak üzere ticari veya mesleki amaçlarla tüketiciye mal sunan ya da mal sunanın adına ya da hesabına hareket eden ve yukarıda bilgileri belirtilen gerçek veya tüzel kişi.

Taraflar: Satıcı ve Alıcı birlikte.

Bakanlık: T.C. Ticaret Bakanlığı.

Kalıcı Veri Saklayıcısı: Alıcı'nın gönderdiği veya kendisine gönderilen bilgiyi, bu bilginin amacına uygun olarak makul bir süre incelemesine elverecek şekilde kaydedilmesini ve değiştirilmeden kopyalanmasını sağlayan ve bu bilgiye aynen ulaşılmasına imkân veren kısa mesaj, elektronik posta, internet, disk, CD, DVD, hafıza kartı ve benzeri her türlü araç veya ortam.

Ön Bilgilendirme Formu: Kanun ve Yönetmelik uyarınca, işbu Sözleşme'nin kurulmasından önce Alıcı'ya İnternet Sitesi üzerinden sunulan ve Alıcı tarafından onaylanan ön bilgilendirme formu.

2. KONU

İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait İnternet Sitesi'nden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelik ve satış fiyatı belirtilen Ürün ya da Ürünler'in satışı ve teslimi ile ilgili olarak Kanun ve Yönetmelik hükümleri gereğince Taraflar'ın hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ALICININ ÖNCEDEN BİLDİRİLDİĞİ HUSUSLAR

3.1 ALICI, www.ferkai.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, tüm vergiler dahil satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ve bunun masraflarının ALICI tarafından karşılanacağına, teslimatın gerçekleştirileceği süreye ve SATICI'nın tam ticari unvanı, açık adresi ve iletişim bilgilerine ilişkin ön bilgileri okuyup doğru ve eksiksiz bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. Satışa ilişkin fatura işbu Sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.

3.2 Alıcı, aşağıdaki hususlarda, işbu Sözleşme'nin Alıcı tarafından İnternet Sitesi vasıtasıyla kabulü ile kurulmasından ve gerek sipariş öncesinde gerek ödeme yükümlülüğü altına girilmesinden önce işbu Sözleşme'ye ilişkin Ön Bilgilendirme Formu'nu ve İnternet Sitesi'nde yer alan ilgili tüm bölümlerdeki tüm genel/özel açıklamaları incelediğini, okuduğunu, anladığını ve kendisine doğru ve eksiksiz bilgilendirmenin yapıldığını kabul eder:

(i) İşbu Sözleşme madde 1'de belirtildiği üzere, Satıcı'nın unvanı ve iletişim bilgileri ile güncel tanıtıcı bilgileri,

(ii) İşbu Sözleşme ve özellikle Sözleşme madde 4'te belirtildiği üzere, sözleşme konusu mal veya hizmetin temel nitelikleri,

(iii) Ürünler'in İnternet Sitesi'nden alınması sırasındaki satış işlemi aşamaları ile yanlış girilen bilgiler, veri girişindeki hataların açık ve anlaşılır bir şekilde belirlenmesine ve düzeltilmesine ilişkin teknik araçlara ilişkin bilgiler (hello@ferkai.com) e-posta adresine e-posta atılması suretiyle),

(iv) Gizlilik ve Çerez Politikası, Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni ile sair belgelerde düzenlenen, Alıcı'nın dikkatine sunulan ve/veya Alıcı'nın onay vermiş olduğu, Satıcı tarafından uygulanan Alıcı bilgileri için geçerli gizlilik, veri kullanımı/işleme ve Alıcı'ya elektronik iletişim kuralları ile Alıcı'nın bu hususlarda Satıcı'ya verdiği izinler, Alıcı'nın kanuni hakları, Satıcı'nın hakları ve Taraflar'ın haklarını kullanım usulleri,

(v) Sözleşme konusu Ürünler için Satıcı tarafından kabul edilen ödeme yöntem/araçları ile Ürünler'in temel özellik/nitelikleri, vergiler dahil toplam fiyatı (ilgili masraflar da dahil olmak üzere Alıcı'nın Satıcı'ya ödeyeceği toplam bedel),

(vi) Ürünler'in Alıcı'ya teslimine ilişkin usuller ile nakliye, teslim, kargo masrafları ile Ürünler'in teslimi, iadesi veya cayma hakkının kullanılmasına ilişkin bilgiler,

(vii) İşbu Sözleşme ve özellikle Ürünler ile ilgili diğer ödeme/tahsilat ve teslimat bilgileri ile Sözleşme'nin ifasına ilişkin bilgiler, bu hususlarda Taraflar'ın sorumlulukları,

(viii) İşbu Sözleşme, İade Politikası Koşulları ve özellikle işbu Sözleşme'nin 7. Maddesinde belirtildiği üzere, cayma hakkı ve kullanım usulü ile cayma hakkına ilişkin diğer bilgiler ile hakkın süresinde kullanılmaması durumunda Alıcı'nın cayma hakkını kaybedeceği,

(ix) Dijital içeriklerin işlevselliğini etkileyebilecek teknik koruma önlemleri,

(x) Satıcı'nın bildiği ya da makul olarak bilmesinin beklendiği, dijital içeriğin hangi donanım ya da yazılımla birlikte çalışabileceğine ilişkin bilgi,

(xi) Mahiyetine göre işbu Sözleşme'de de yer alan diğer tüm satış şartları ile işbu Sözleşme Alıcı tarafından İnternet Sitesi'nde onaylanarak kurulduktan sonra Alıcı'ya elektronik posta ile gönderildiğinden, Alıcı tarafından istenen süre ile saklanıp buradan erişilebileceği, Satıcı'nın da 3 (üç) yıl süre ile nezdinde saklayabileceği,

(xii) İşbu Sözleşme'nin 10. Maddesinde belirtildiği üzere, Sözleşme'den kaynaklanan uyuşmazlıklarda, Alıcı'nın Satıcı'ya şikâyetlerini iletebileceği iletişim bilgileri ile; Alıcı'nın 6502 sayılı Kanun kapsamında tüketici sıfatını haiz olması halinde Kanun'un ilgili hükümlerine uygun olarak Tüketici Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemeleri'ne yasal başvurularını yapabileceği, Alıcı'nın tüketici sıfatını haiz olmaması halinde ise Bursa Mahkemeleri ve İcra Daireleri'nin münhasıran yetkili olacağı.

3.3 SATICI, Sözleşme konusu Ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaştığını anlaması halinde bu durumu, Sözleşme'den doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI'ya açık ve anlaşılır bir şekilde bildirir. Bu durumda ALICI, Sözleşme'yi feshetme hakkına sahiptir. ALICI'nın Sözleşme'yi feshetmesi halinde SATICI, varsa ALICI tarafından yapılan tüm ödemeleri, fesih bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde ALICI'ya iade eder. Stokta bulunmaması durumu tek başına ifa imkânsızlığı sayılmaz.

3.4 Sözleşme konusu Ürün'ün ifa imkânsızlığı düzeyine ulaşmaksızın stokta bulunmaması veya benzeri nedenlerle tedarik edilememesi halinde SATICI, Sözleşme'den doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan durumu ALICI'ya açık ve anlaşılır bir şekilde bildirir ve ALICI'nın açık onayını almak kaydıyla eşit kalite ve fiyatta farklı bir Ürün tedarik edebilir. ALICI'nın onay vermemesi halinde SATICI, varsa ALICI tarafından yapılan tüm ödemeleri, bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde ALICI'ya iade eder.

4. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN

4.1 Ürünlerin Cinsi ve Türü, Miktarı, Marka/Modeli, Rengi, Birim Fiyat ve Vergiler aşağıda belirtildiği gibidir:

Sözleşme konusu Ürün'ün türü, miktarı, marka/modeli, rengi, tüm vergiler dahil satış fiyatı İnternet Sitesi'nde yer alan ürün tanıtım sayfasında belirtildiği şekilde olup aşağıda bilgileri sunulmaktadır:

Ürün Adı	Birim Fiyatı	Miktar	Toplam

Ara Toplam: […]

Kargo: […]

KDV [ ...%]: […]

Sipariş Toplamı (Tüm Vergiler Dahil): […]

4.2 Ödeme Şekli

Ödeme Yöntemi: [Kredi Kartı / Banka Kartı / Havale-EFT]

Taksit Sayısı: [...]

Ödemeyi kredi kartıyla yapmanız halinde yukarıda bankanıza iletilecek sipariş toplamının kaç taksitle ödeneceği bilgisi bulunmaktadır.

Bankanız kampanyalar düzenleyerek sizin seçtiğiniz taksit adedinin daha üstünde bir taksit adedi uygulayabilir, taksit öteleme gibi hizmetler sunulabilir. Bu tür kampanyalar bankanızın inisiyatifindedir ve şirketimizin bilgisi dahilinde olması durumunda sayfalarımızda kampanyalar hakkında bilgi verilmektedir. Kredi kartınızın hesap kesim tarihinden itibaren sipariş toplamı taksit adedine bölünerek kredi kartı özetinize bankanız tarafından yansıtılacaktır. Banka taksit tutarlarını küsurat farklarını dikkate alarak aylara eşit olarak dağıtmayabilir. Detaylı ödeme planınızın oluşturulması bankanız inisiyatifindedir.

4.3 Vadeli satışların sadece bankalara ait kredi kartları ile yapılması nedeniyle, ALICI, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin banka ve ALICI arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.4 ALICI, ödeme yöntemine, üyeliğine ve siparişine ilişkin bilgilerin ödemenin gerçekleştirilebilmesi ve ödeme usulsüzlüklerinin önlenmesi, araştırılması ve tespit edilmesini temin amacıyla ödeme altyapı sağlayıcısına aktarılabileceğini ve ilgili gizlilik politikası kapsamında işlenebileceğini kabul etmektedir.

4.5 Ürün'ün tanıtım sayfasında veya İnternet Sitesi'nde aksi belirtilmediği sürece teslimat ve kargo masrafları ALICI'ya aittir; ancak SATICI'nın İnternet Sitesi'nde belirli bir tutar üzerindeki alışverişlerde veya kampanyalarında teslimat ücretini karşılayacağını duyurması halinde teslimat masrafı SATICI tarafından karşılanır.

5. MAL VE HİZMETİN TÜM VERGİLER DAHİL TESLİM FİYATI

Madde 4'te "Sipariş Toplamı" olarak verilen tutardır.

6. İADE KOŞULLARI

İşbu Sözleşme kapsamında ALICI tarafından sipariş edilen Ürünlerin iade koşullarına ilişkin olarak www.ferkai.com adresinden ulaşılabilecek İade Politikası Koşulları geçerli olacaktır. ALICI; Sözleşme'yi kabul etmekle söz konusu İade Politikası Koşullarını açıkça okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan ve taahhüt etmiştir.

7. CAYMA HAKKI

7.1 ALICI, Sözleşme konusu Ürün'ün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Ancak ALICI, Sözleşme'nin kurulmasından Ürün'ün teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde; tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen mallarda ALICI'nın veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin son malı teslim aldığı gün, birden fazla parçadan oluşan mallarda ALICI'nın veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin son parçayı teslim aldığı gün esas alınır. Ürün'ün SATICI tarafından taşıyıcıya teslimi, ALICI'ya yapılan teslim olarak kabul edilmez. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya yazılı olarak veya Kalıcı Veri Saklayıcısı aracılığıyla bildirimde bulunulması yeterlidir.

7.2 Cayma hakkının kullanılması halinde:

a) 3. kişiye veya ALICI'ya teslim edilen ürünün faturası (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir; faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri iade faturası kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır),

b) www.ferkai.com internet sitesi üzerinden iade talebi oluşturulması gerekmektedir.

ALICI, cayma bildirimini SATICI'ya yönelttiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde Ürün'ü, SATICI'nın göstereceği kargo firması aracılığıyla iade etmekle yükümlüdür. ALICI, Yönetmelik ekinde yer alan örnek cayma formunu kullanabileceği gibi cayma kararını açıkça bildiren başka bir yazılı beyanda da bulunabilir.

SATICI, cayma hakkına konu Ürün'ün iade için Ön Bilgilendirme Formu'nda belirtilen taşıyıcıya teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, varsa Ürün'ün ALICI'ya teslim masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri, ALICI'nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve ALICI'ya herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeksizin tek seferde iade eder. Ancak ALICI'nın Ürün'ü, iade için öngörülen taşıyıcı haricinde bir taşıyıcı ile iade etmesi durumunda söz konusu iade yükümlülüğü Ürün'ün SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren başlar. Ürün'ün tesliminden önce cayma hakkının kullanılması durumunda SATICI, cayma hakkının kullanıldığına ilişkin bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, varsa Ürün'ün ALICI'ya teslim masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri iade eder.

Ürün bedelinin söz konusu sürede bankaya iadesinden sonra ALICI hesaplarına yansıması tamamen banka ile ALICI arasındaki sözleşmesel ilişkiye bağlı olup, bankaya iadenin gerçekleşmesiyle birlikte SATICI'nın sorumluluğu sona ermektedir. Havale/EFT ödeme seçeneğinde ise ALICI'dan banka hesap bilgileri istenerek, banka hesap bilgisi temin edildikten sonra işbu maddede belirtilen süre içerisinde ALICI'nın belirttiği hesaba (hesabın fatura adresindeki kişinin adına veya kullanıcı üyenin adına olması şarttır) havale/EFT şeklinde yapılacaktır.

7.3 İade edilecek ürünler kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmek zorundadır. ALICI'nın cayma süresi içinde malı işleyişine ve kullanım talimatlarına uygun kullanması nedeniyle meydana gelen olağan değişikliklerden ALICI sorumlu değildir. Süresi içerisinde iade edilen ürünün SATICI tarafından öngörülen taşıyıcı ile iade edilmesi halinde kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır; ALICI farklı bir taşıyıcı tercih ederse iade masrafı ALICI'ya aittir.

7.4 Ürün SATICI'ya iade edilirken, ürünün teslimi sırasında ALICI'ya ibraz edilmiş olan orijinal faturanın da iade edilmesi gerekmektedir. Ürünle birlikte iade edilecek olan faturanın üzerine "iade faturasıdır" ibaresi yazılıp ALICI tarafından imzalanacaktır. Faturanın ürünle birlikte gönderilmemesi, SATICI'nın cayma hakkı kapsamında tahsil edilen tüm ödemeleri iade etme yükümlülüğünü ortadan kaldırmaz; ancak SATICI, iade işleminin tamamlanabilmesi için ALICI'dan faturanın ibrazını talep edebilir.

7.5 Yönetmelik'in 15. maddesi uyarınca aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI'nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler,
• ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler (özel sipariş, kişiselleştirilmiş baskı veya işlemeli ürünler),
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler,
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler (örn. iç giyim, mayo, çorap vb.),
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler,
• Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine (toner, kartuş vb.) ilişkin sözleşmeler,
• Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler,
• Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amaçlı boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler,
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya ALICI'ya anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler,
• Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, ALICI'nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler,
• 13/10/1983 tarihli ve 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanununa göre tescili zorunlu olan taşınırlar ile kayıt veya tescil zorunluluğu bulunan insansız hava araçlarına ilişkin sözleşmeler,
• Canlı müzayede şeklinde açık artırma yoluyla akdedilen sözleşmeler.

8. GENEL HÜKÜMLER

8.1 SATICI tarafından daha önce imzalanmış bulunan işbu Sözleşme ALICI tarafından elektronik ortamda okunup onaylanarak kabul edilmiş olup bir nüshası ALICI'nın e-posta adresine gönderilecektir.

8.2 Sözleşme konusu ürün, her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde, her halükarda 30 (otuz) günü aşmamak kaydıyla ALICI'ya veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Ancak ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallarda (özel sipariş, kişiselleştirilmiş baskı veya işlemeli ürünler) teslimat süresi, İnternet Sitesi'nde ilgili ürün sayfasında belirtilen süre olup bu süre 30 (otuz) günlük azami sürenin istisnasını teşkil eder.

8.3 Ürün'ün tanıtım sayfasında veya İnternet Sitesi'nde aksi belirtilmediği sürece teslimata ilişkin kargo ücreti ALICI tarafından karşılanacaktır; ancak SATICI'nın İnternet Sitesi'nde belirli bir tutar üzerindeki alışverişlerde veya kampanyalarında teslimat ücretini karşılayacağını duyurması halinde teslimat masrafı SATICI tarafından karşılanır. Teslimat; stokun müsait olması ve mal bedelinin SATICI'nın hesabına geçmesinden sonra en kısa sürede yapılır.

8.4 Sözleşme konusu ürün ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

8.5 Sözleşme konusu Ürün'ün ALICI'ya veya ALICI'nın belirleyeceği üçüncü bir kişiye teslimine kadar oluşan kayıp ve hasarlardan SATICI sorumludur. Ancak ALICI'nın, SATICI'nın belirlediği taşıyıcı dışında başka bir taşıyıcı ile Ürün'ün gönderilmesini talep etmesi durumunda, Ürün'ün ilgili taşıyıcıya tesliminden itibaren oluşabilecek kayıp ya da hasardan SATICI sorumlu tutulamaz. Kargo firmasının, Ürün'ü ALICI'ya teslim aşamasında karşılaştığı sorunlara ilişkin olarak SATICI, kargo firmasına karşı rücu hakkını saklı tutar.

8.6 SATICI'nın büyük hacimli eşyaların yüksek katlarda adres teslim zorunluluğu bulunmamaktadır.

8.7 SATICI, Sözleşme konusu Ürün'ün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları ile birlikte teslim edilmesinden sorumludur. Ürün'ün ayıplı teslim edilmesi halinde Kanun'un 11. maddesi kapsamındaki ALICI'nın seçimlik hakları saklıdır. SATICI, Sözleşme konusu Ürün'ün ALICI'ya veya ALICI'nın taşıyıcı dışında belirleyeceği üçüncü bir kişiye teslimine kadar oluşan kayıp ve hasarlardan sorumludur. ALICI'nın, SATICI'nın belirlediği taşıyıcı dışında başka bir taşıyıcı ile Ürün'ün gönderilmesini talep etmesi durumunda, Ürün'ün ilgili taşıyıcıya tesliminden itibaren oluşabilecek kayıp ya da hasardan SATICI sorumlu tutulamaz.

8.8 SATICI, Sözleşme konusu Ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaştığını anlaması halinde bu durumu, Sözleşme'den doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI'ya açık ve anlaşılır bir şekilde bildirir. Bu durumda ALICI, Sözleşme'yi feshetme hakkına sahiptir. ALICI'nın Sözleşme'yi feshetmesi halinde SATICI, varsa ALICI tarafından yapılan tüm ödemeleri, fesih bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde ALICI'ya iade eder. Stokta bulunmaması durumu tek başına ifa imkânsızlığı sayılmaz.

8.9 Sözleşme konusu Ürün'ün ifa imkânsızlığı düzeyine ulaşmaksızın stokta bulunmaması veya benzeri nedenlerle tedarik edilememesi halinde SATICI, Sözleşme'den doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan durumu ALICI'ya açık ve anlaşılır bir şekilde bildirir ve ALICI'nın açık onayını almak kaydıyla eşit kalite ve fiyatta farklı bir Ürün tedarik edebilir. ALICI'nın onay vermemesi halinde SATICI, varsa ALICI tarafından yapılan tüm ödemeleri, bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde ALICI'ya iade eder.

8.10 Sözleşme konusu Ürün'ün teslimatı için işbu Sözleşme'nin onaylanması şarttır. Ödeme yönteminin kapıda ödeme olarak belirlendiği haller saklı kalmak kaydıyla, Ürün bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması gerekmektedir. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse SATICI, Ürün'ün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

8.11 Ürün'ün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının, ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşunun Ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI kendisine teslim edilmiş olan Ürün'ü 10 (on) gün içinde SATICI'ya göndermekle yükümlüdür.

8.12 Taraflar'dan hiçbiri, iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve Taraflar'ın borçlarını yerine getirmesini engelleyen savaş, istila, isyan, silahlı çatışma, terörist saldırısı, ayaklanma, askeri darbe, iç savaş, grev, doğal afetler, yangın, patlama, su baskını, salgın hastalıklar, hükümet icraatları, ithalat veya ihracat kısıtlamaları, ambargo gibi ancak bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla mücbir sebep durumlarından birinin gerçekleşmesi halinde işbu Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerinden veya teslimatta yaşanabilecek gecikmelerden sorumlu tutulamayacaktır.

SATICI, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeniyle sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu derhal ALICI'ya bildirir. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, SATICI'nın teklif etmesi ve ALICI'nın açık onayını vermesi kaydıyla sözleşme konusu Ürün'ün eşit kalite ve fiyatta bir emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir.

ALICI'nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar, fesih bildiriminin SATICI'ya ulaşmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde ALICI'ya iade edilir. ALICI'nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise Ürün tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 14 (on dört) gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. Bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI hesaplarına yansıması tamamen banka işlem süreci ile ilgili olup SATICI'nın bu hususa ilişkin herhangi bir şekilde müdahalede bulunması mümkün değildir.

8.13 ALICI, işbu Sözleşme'nin ifası (sipariş oluşturulması, Ürün teslimi, iade prosedürünün işletilmesi vb.) amacıyla 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verilerinin SATICI tarafından, www.ferkai.com adresinde yayımlanan Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni kapsamında işleneceğini ve KVKK'nın 5. ve 8. maddelerinde öngörülen hukuki sebeplere dayalı olarak Sözleşme'nin ifası amacıyla ilgili üçüncü kişilere (kargo firmaları, ödeme kuruluşları vb.) aktarılabileceğini bilmekte ve kabul etmektedir.

8.14 İnternet Sitesi'ni oluşturan tüm yazılımlara ilişkin kaynak kodu, veri kodu, yazılım ve sistem içerisindeki veri tabanı ve bunların geliştirilmiş versiyonları ile İnternet Sitesi'nde yer alan tüm ürünlerin üzerindeki tüm fikri ve sınai hakların mülkiyeti, münhasıran SATICI'ya ait olup SATICI'nın yazılı açık onayı olmadan kopyalanamaz, üzerinde işleme veya tersine mühendislik yapılamaz; doğrudan veya dolaylı olarak çoğaltılamaz, yayılamaz, dijital ortamlarda kullanılamaz ve üçüncü kişilerin erişimine sunulamaz.

8.15 Taraflar, işbu Sözleşme'nin uygulanmasından doğan ihtilaflarda SATICI'nın ticari defter ve kayıtları ile kendi veri tabanında ve sunucularında tuttuğu elektronik bilgiler ve bilgisayar kayıtlarının, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi anlamında geçerli ve bağlayıcı delil niteliğinde olduğunu kabul eder.

8.16 Mevzuat uyarınca ön bilgilendirmeye konu tüm hususlar, başta ALICI tarafından İnternet Sitesi'nde okunarak onaylanan Ön Bilgilendirme Koşulları olmak üzere İnternet Sitesi'nin satış aşamaları veya genel bilgilendirme sayfalarında yer almakta olup ALICI, bu hususları okuyarak bilgi sahibi olduğunu teyiden kabul eder.

8.17 İşbu Sözleşme'nin herhangi bir hükmü herhangi bir nedenle geçersiz veya ifa edilemez duruma gelir veya sayılır ise bu durum kalan diğer hükümlerin yasallığını, geçerliliğini ve ifa kabiliyetini etkilemeyecek; diğer hüküm ve koşullar yasal, geçerli ve ifa edilebilir olmaya devam edecektir.

8.18 Taraflar'ın işbu Sözleşme'den ya da kanundan doğan haklarını kullanmamış olmaları, bu haklarından vazgeçmiş olmaları anlamına gelmez ya da bu şekilde yorumlanamaz.

9. BORÇLUNUN TEMERRÜDÜ

ALICI'nın temerrüde düşmesi halinde ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI'nın uğradığı zararı karşılamayı kabul eder. SATICI'nın temerrüde düşmesi halinde ise ALICI, Kanun ve ilgili mevzuattan doğan tüm haklarını kullanma hakkını saklı tutar. ALICI'nın temerrüdünün SATICI'nın kusurundan kaynaklandığı hallerde ALICI herhangi bir zarar talebini karşılamak yükümlülüğünde olmayacaktır.

10. YETKİLİ MERCI VE UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

10.1 İşbu Sözleşme'nin uygulanmasından doğan uyuşmazlıklarda; ALICI'nın 6502 sayılı Kanun kapsamında tüketici sıfatını haiz olması halinde, Bakanlık'ça her yıl belirlenen ve ilan edilen parasal sınırlar dahilindeki talepler için Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki talepler ile Tüketici Hakem Heyeti kararlarına yapılan itirazlar için ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. ALICI'nın tüketici sıfatını haiz olmaması halinde ise Bursa Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.

10.2 ALICI'nın tüketici sıfatını haiz olması halinde, Tüketici Mahkemelerinde dava açılmadan önce 6502 sayılı Kanun'un 73/A maddesi uyarınca arabuluculuğa başvurulması dava şartıdır. Tüketici Hakem Heyetlerinin görev alanına giren uyuşmazlıklar ile Tüketici Hakem Heyeti kararlarına yapılan itirazlarda arabuluculuk dava şartı aranmaz. ALICI'nın tüketici sıfatını haiz olmaması halinde uyuşmazlıkların çözümünde genel hükümler uygulanır.

10.3 ALICI, siparişin gerçekleştirilmesi ile birlikte işbu Sözleşme'nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.