KULLANICI ADAYINA ÖN BİLGİLENDİRME

Sayın Kullanıcı Adayı,

İşbu Ferkai Üyelik Sözleşmesi ("Sözleşme"), www.ferkai.com alan adlı internet sitesi üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanmanıza ilişkin koşulların belirlenmesi ile Taraflar arasındaki hukuki ilişkinin çerçevesinin tespit edilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

İşbu Sözleşme, üyelik başvurusu sırasında ilgili onay kutucuğunun işaretlenmesi ve/veya elektronik ortamda "Kabul Ediyorum" butonunun tıklanması suretiyle Kullanıcı tarafından kabul edilmekte olup bu andan itibaren hukuken bağlayıcı nitelik kazanmaktadır. Kullanıcı, işbu Sözleşme'yi kabul etmekle Sözleşme'nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve bunlara uyacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

Üyelik başvurusunu tamamlamadan önce lütfen dikkat ediniz:

Kullanıcı, üyelik başvurusunu tamamlamadan önce;

• İşbu Sözleşme'yi,
• Gizlilik ve Çerez Politikası'nı,
• 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında hazırlanan KVKK Aydınlatma Metni'ni,
• Açık rıza alınmasını gerektiren kişisel veri işleme faaliyetlerine ilişkin Açık Rıza Metni'ni (ayrı onay formu),
• 6563 sayılı Kanun kapsamında ticari elektronik ileti alınmasına ilişkin Ticari Elektronik İleti Onay Formu'nu (ayrı onay formu),

varsa ek protokolleri dikkatle incelemekle yükümlüdür.

İşbu Sözleşme'nin temel hükümleri hakkında özet bilgilendirme:

Sözleşme'nin Konusu: İşbu Sözleşme, Kullanıcı'nın Platform üzerinden sunulan Hizmetler'den yararlanma koşullarını, Taraflar'ın karşılıklı hak ve yükümlülüklerini ve kişisel verilerin işlenmesine dair esasları düzenlemektedir.

Taraflar: Sözleşme, bir tarafta Ferkai, diğer tarafta Platform üzerinden üyelik başvurusunu tamamlayan Kullanıcı arasında akdedilmektedir.

Üyelik Koşulları: Üyelik için on sekiz (18) yaşını doldurmuş ve tam ehliyete sahip gerçek kişi olmak ya da tüzel kişiler adına geçerli temsil yetkisine sahip olmak gerekmektedir. Kullanıcı, beyan ettiği bilgilerin doğruluğundan ve güncelliğinden sorumludur.

Kullanıcı'nın Hakları ve Yükümlülükleri: Kullanıcı, Sözleşme hükümlerine ve yürürlükteki mevzuata uygun davranmak kaydıyla Hizmetler'den, kampanyalardan ve Ferkai Programı kapsamındaki avantajlardan yararlanma hakkına sahiptir. Kullanıcı, Platform'u hukuka ve Sözleşme'ye aykırı şekilde kullanamaz.

Ferkai'nin Hakları ve Yükümlülükleri: Ferkai, Hizmetler'i makul özen ve dikkat yükümlülüğüne uygun olarak sunmakla yükümlüdür. Ferkai, Hizmetler'in kapsamını ve koşullarını önceden ilan etmek suretiyle değiştirme hakkını saklı tutar. Sözleşme'ye aykırılık halinde Kullanıcı'nın hesabını askıya alma veya üyeliğini sona erdirme hakkına sahiptir.

Kişisel Verilerin Korunması: Kişisel verilerin işlenmesi, 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak gerçekleştirilmektedir. Detaylı bilgiler ayrıca sunulan KVKK Aydınlatma Metni'nde yer almaktadır.

Fikri ve Sınai Mülkiyet Hakları: Platform üzerindeki tüm İçerik, Ferkai'nin veya lisans verenlerinin fikri ve sınai mülkiyet haklarına tabidir. Kullanıcı, İçerik'i Ferkai'nin önceden yazılı izni olmaksızın kopyalayamaz, çoğaltamaz veya ticari amaçla kullanamaz.

Sorumluluk Sınırlandırması: Ferkai'nin sorumluluğu, kasıt veya ağır ihmal halleri hariç olmak üzere, Kullanıcı'nın uğradığı doğrudan ve fiilî zararla sınırlıdır. Tüketici sıfatını haiz Kullanıcılar bakımından emredici mevzuat hükümleri saklıdır.

Sözleşme'nin Süresi ve Feshi: Sözleşme, üyelik başvurusunun tamamlandığı tarihte yürürlüğe girer ve feshedilene kadar yürürlükte kalır. Kullanıcı, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve tazminat yükümlülüğü doğmaksızın Sözleşme'yi her zaman feshedebilir.

Sözleşme Değişiklikleri: Ferkai, Sözleşme hükümlerini değiştirme hakkını saklı tutar. Tüketici aleyhine olan değişiklikler en az otuz (30) gün önceden bildirilecek olup Kullanıcı, değişiklikleri kabul etmemesi halinde üyeliğini tazminatsız olarak sona erdirme hakkına sahiptir.

Uyuşmazlıkların Çözümü: İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Tüketici sıfatını haiz Kullanıcılar bakımından Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri; ticari nitelikteki Kullanıcılar bakımından ise arabuluculuk yoluna başvurulduktan sonra Bursa Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Ferkai, sunduğu hizmetlerin kapsamını, içeriğini ve koşullarını önceden bildirimde bulunmak suretiyle güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel hizmet koşullarına, kampanya detaylarına ve üyelik prosedürlerine ilişkin bilgilere Platform'un ilgili bölümlerinden erişim sağlanabilir.

FERKAİ ÜYELİK SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu Sözleşme, Balat Mah. Kardeş Sk. Dikencik Meteor B No: 2 B İç Kapı No: 1 Nilüfer / Bursa adresinde mukim, Nilüfer V.D.’ye 6410452190 vergi kimlik no ile kayıtlı SEVTAP ARAS (bundan böyle "Ferkai" olarak anılacaktır) ile diğer tarafta Site üzerinden üyelik başvurusunu tamamlayarak işbu Sözleşme'yi elektronik ortamda kabul eden gerçek veya tüzel kişi (bundan böyle "Kullanıcı" olarak anılacaktır) arasında, aşağıda yazılı hüküm ve koşullar çerçevesinde akdedilmiştir.

Ferkai ve Kullanıcı bundan böyle münferiden "Taraf", müştereken "Taraflar" olarak anılacaktır.

Ferkai İletişim Bilgileri:

Ticari Unvan: SEVTAP ARAS

Vergi Kimlik No: Nilüfer V.D. / 6410452190

Adres: Balat Mah. Kardeş Sk. Dikencik Meteor B No: 2 B İç Kapı No: 1 Nilüfer / Bursa

Telefon: +90 545 443 28 02

E-posta: hello@ferkai.com

KEP: sevtap.aras@hs02.kep.tr

Şikâyet İletişim Bilgileri: hello@ferkai.com

Web Adresi: www.ferkai.com

2. TANIMLAR

İşbu Sözleşme'de kullanılan kavramlar aşağıdaki anlamlara sahiptir:

Site: www.ferkai.com alan adlı internet sitesi ile bu sitenin alt alan adlarını ve mobil uyumlu versiyonlarını ifade eder.

Platform: Site üzerinden erişilebilen tüm dijital ortamları ifade eder.

Sosyal Medya: Ferkai'nin resmi hesaplarının bulunduğu Instagram, Facebook, X (Twitter), LinkedIn, YouTube ve benzeri sosyal medya mecralarını ifade eder.

Kullanıcı: İşbu Sözleşme'yi elektronik ortamda kabul ederek Platform üzerinden üyelik kaydını tamamlayan, on sekiz (18) yaşını doldurmuş ve tam ehliyete sahip gerçek kişileri veya usulüne uygun şekilde temsil edilen tüzel kişileri ifade eder.

Ferkai Programı: Ferkai tarafından işbu Sözleşme kapsamında oluşturulan ve Ferkai tarafından zaman zaman Platform üzerinde yayınlanacağı şekilde, Kullanıcılara özel kampanya, indirim ve benzeri avantajlar sunulabilecek tüketici bağlılık ve sadakat programını ifade eder.

Sözleşme: İşbu üyelik sözleşmesini, eklerini ve zaman zaman yapılacak tadillerini ifade eder.

Hizmet(ler): Ferkai tarafından Platform üzerinden Kullanıcılara sunulan kampanya, indirim, sadakat programı, bilgilendirme ve benzeri tüm dijital hizmetleri ifade eder.

İçerik: Platform üzerinde yer alan yazılı, görsel, işitsel her türlü materyal, veri, bilgi, yazılım, grafik, tasarım ve benzeri unsurları ifade eder.

Kişisel Veri: 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nda tanımlanan şekliyle, kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi ifade eder.

Aydınlatma Metni: KVKK m.10 kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Ferkai tarafından hazırlanan ve kişisel verilerin işlenmesine ilişkin zorunlu bilgileri içeren, işbu Sözleşme'den bağımsız olarak sunulan belgeyi ifade eder.

Açık Rıza Metni: Açık rıza alınmasını gerektiren kişisel veri işleme faaliyetleri için işbu Sözleşme'den bağımsız olarak hazırlanan ve Kullanıcı'nın serbest iradesiyle işaretleyeceği seçenekleri içeren belgeyi ifade eder.

3. KONU

İşbu Sözleşme'nin konusu; Kullanıcı'nın Platform üzerinden sunulan Hizmetler'den yararlanma koşullarının, Taraflar'ın karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin, Hizmetler'in kullanımına ilişkin kural ve kısıtlamaların, kişisel verilerin işlenmesine dair esasların ve Sözleşme'nin sona ermesine ilişkin usul ve şartların belirlenmesidir.

İşbu Sözleşme, Kullanıcı'nın Platform'a üye olduğu andan itibaren Platform üzerinden gerçekleştireceği tüm işlemlere, yararlanacağı Hizmetler'e ve Taraflar arasındaki hukuki ilişkinin tamamına uygulanır.

4. ÜYELİK KOŞULLARI VE HESAP GÜVENLİĞİ

4.1. Üyelik Başvurusu ve Koşulları

Kullanıcı olmak isteyen kişilerin on sekiz (18) yaşını doldurmuş ve tam ehliyete sahip gerçek kişi olması ya da tüzel kişiler adına başvuruda bulunan temsilcilerin geçerli bir temsil yetkisine sahip olması zorunludur.

Kullanıcı, üyelik başvurusu sırasında talep edilen ad, soyad, e-posta adresi, cep telefonu numarası, doğum tarihi ve ikamet adresi gibi bilgileri eksiksiz, doğru ve güncel olarak beyan etmekle yükümlüdür. Kullanıcı, üyelik başvurusu sırasında beyan ettiği bilgilerin doğruluğundan ve güncelliğinden münhasıran sorumludur. Bilgilerde herhangi bir değişiklik meydana gelmesi halinde Kullanıcı, değişikliği derhal Platform üzerinden güncellemek veya Ferkai'ye yazılı olarak bildirmekle yükümlüdür. Bilgilerin eksik, yanlış veya güncel olmamasından doğacak her türlü sorumluluk Kullanıcı'ya aittir.

Üyelik ilişkisi, Kullanıcı'nın işbu Sözleşme'yi elektronik ortamda kabul etmesi ve üyelik başvuru formunu eksiksiz olarak doldurması ile kurulur. Ferkai, üyelik başvurularını değerlendirme ve herhangi bir gerekçe göstermeksizin reddetme hakkını saklı tutar.

4.2. Kimlik Doğrulama ve SMS Kodu Kullanımı

Üyelik sürecinde ve sonrasında Ferkai, kimlik doğrulama amacıyla Kullanıcı'nın kayıtlı cep telefonu numarasına tek kullanımlık doğrulama kodu (SMS/OTP) gönderebilir.

Doğrulama kodunun amacı ve kodun paylaşılması halinde doğabilecek sonuçlar ilk aşamada Kullanıcı'ya açıkça bildirilecektir. Doğrulama kodu yalnızca kimlik doğrulama amacıyla kullanılacak olup aşağıdaki işlemler için ayrı ve bağımsız onay mekanizmaları oluşturulacaktır:

• Sözleşme onayı,
• Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin açık rıza,
• Ticari elektronik ileti onayı.

Ticari elektronik ileti izni ve kişisel veri işleme onayı, üyelik hizmetinin tamamlanabilmesi için zorunlu bir unsur olarak sunulmayacaktır. Kullanıcı bu onayları vermediği takdirde de üyelik hizmetinden yararlanmaya devam edebilecektir.

4.3. Hesap Güvenliği

Kullanıcı, kendisine tahsis edilen kullanıcı adı, şifre ve hesap bilgilerinin güvenliğinden münhasıran sorumludur. Kullanıcı, bu bilgileri üçüncü kişilerle paylaşamaz, hesabını başkalarının kullanımına açamaz ve devredemez. Kullanıcı hesabı üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemler, aksi ispat edilinceye kadar bizzat Kullanıcı tarafından gerçekleştirilmiş sayılır.

Kullanıcı, hesap bilgilerinin yetkisiz kişilerce ele geçirildiğini öğrendiği anda durumu derhal Ferkai'ye bildirmekle yükümlüdür. Bildirim yapılıncaya kadar gerçekleştirilen işlemlerden doğan sorumluluk Kullanıcı'ya aittir.

5. KULLANICI'NIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

5.1. Kullanıcı, işbu Sözleşme hükümlerine ve yürürlükteki mevzuata uygun davranmak kaydıyla, Platform üzerinden sunulan Hizmetler'den, kampanyalardan, indirimlerden ve Ferkai Programı kapsamındaki avantajlardan yararlanma hakkına sahiptir.

5.2. Kullanıcı, Platform'u hukuka, ahlaka, kamu düzenine ve işbu Sözleşme hükümlerine aykırı bir şekilde kullanamaz. Kullanıcı özellikle aşağıdaki fiilleri gerçekleştirmekten kaçınmayı taahhüt eder:

(a) Platform'un işleyişini bozacak, engelleyecek veya aksatacak nitelikte yazılım, kod, virüs veya benzeri zararlı unsurlar kullanmak;

(b) Başka bir Kullanıcı'nın hesabını izinsiz kullanmak veya başka bir kişinin kimliğine bürünmek;

(c) Platform üzerindeki İçerik'i Ferkai'nin önceden yazılı izni olmaksızın kopyalamak, çoğaltmak, dağıtmak veya ticari amaçla kullanmak;

(d) Platform'a otomatik sistemler, robotlar veya benzeri araçlarla erişim sağlamak;

(e) Yürürlükteki mevzuata aykırı, yanıltıcı, tehdit edici, hakaret içeren veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik paylaşmak;

(f) Ferkai Programı kapsamındaki üyelik numarasını, telefon numarasını veya diğer tanımlayıcı bilgileri üçüncü kişilere kullandırmak ya da bu bilgileri başkalarına devretmek.

5.3. Kullanıcı, Platform'u kullanırken yürürlükteki tüm ulusal ve uluslararası mevzuata, Sözleşme hükümlerine ve Ferkai tarafından zaman zaman ilan edilecek kullanım kurallarına uyacağını; aksi halde doğacak her türlü hukuki, cezai ve mali sorumluluktan münhasıran kendisinin sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

6. FERKAİ'NİN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

6.1. Ferkai, Platform üzerinden sunulan Hizmetler'i işbu Sözleşme hükümleri ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde, makul özen ve dikkat yükümlülüğüne uygun olarak sunmakla yükümlüdür.

6.2. Ferkai, Platform üzerinden sunulan Hizmetler'in kapsamını, koşullarını ve ücretlendirmesini (varsa) önceden Platform üzerinden ilan etmek suretiyle değiştirme, askıya alma veya sona erdirme hakkını saklı tutar. Söz konusu değişiklikler, ilan tarihinden itibaren yürürlüğe girer.

6.3. Ferkai, Kullanıcı başvurularını değerlendirme, ek bilgi ve belge talep etme, başvuruyu kabul veya reddetme hakkına münhasıran sahiptir.

6.4. Ferkai, Kullanıcı'nın işbu Sözleşme hükümlerine veya yürürlükteki mevzuata aykırı davrandığını tespit etmesi halinde, Kullanıcı'nın hesabını geçici veya kalıcı olarak askıya alma, erişimini kısıtlama veya üyeliğini sona erdirme hakkına sahiptir.

6.5. Ferkai, Platform'un ve Hizmetler'in güvenliğinin sağlanması amacıyla makul teknik ve idari tedbirleri almakla yükümlüdür. Ancak Ferkai, Platform'un kesintisiz, hatasız veya virüs ya da zararlı bileşenlerden arınmış olarak çalışacağını garanti etmez.

6.6. Ferkai, Platform'un teknik altyapısının iyileştirilmesi, güncellenmesi, bakımı veya güvenlik açıklarının giderilmesi amacıyla Platform'u geçici olarak kısmen veya tamamen erişime kapatma hakkını saklı tutar. Planlı bakım çalışmaları, makul ölçüde önceden Platform üzerinden veya Kullanıcı'nın kayıtlı e-posta adresine bildirimde bulunulmak suretiyle gerçekleştirilecektir. Acil teknik müdahale gerektiren hallerde önceden bildirim yapılması zorunlu değildir. Ferkai, bu kapsamdaki geçici erişim kesintilerinden dolayı herhangi bir sorumluluk kabul etmez.

6.7. Ferkai, Kullanıcı'nın Platform'u işbu Sözleşme hükümlerine ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde kullanıp kullanmadığını denetlemek amacıyla, Platform üzerindeki kullanım faaliyetlerini izleme ve inceleme hakkına sahiptir. Bu izleme faaliyeti, KVKK ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak, yalnızca Sözleşme'ye ve mevzuata uygunluğun tespiti amacıyla ve orantılılık ilkesi çerçevesinde gerçekleştirilecektir. İzleme faaliyetine ilişkin detaylı bilgiler KVKK Aydınlatma Metni'nde yer almaktadır.

6.8. Ferkai, Platform'un işleyişinin iyileştirilmesi, teknik sorunların tespiti ve giderilmesi amacıyla Kullanıcılar'ın IP adresi, erişim tarihi ve saati, ziyaret edilen sayfalar, tarayıcı türü ve benzeri teknik verileri toplayabilir. Bu verilerin işlenmesine ilişkin esaslar, ayrıca sunulan KVKK Aydınlatma Metni'nde ve Gizlilik ve Çerez Politikası'nda düzenlenmiştir.

6.9. Platform üzerinde üçüncü kişilere ait internet sitelerine veya uygulamalara yönlendiren bağlantılar yer alabilir. Ferkai, bu üçüncü taraf sitelerin içeriğinden, gizlilik politikalarından veya uygulamalarından hiçbir şekilde sorumlu değildir.

7. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

7.1. Genel İlke ve Aydınlatma Yükümlülüğü

Kişisel verilerin işlenmesi, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili ikincil mevzuat hükümlerine uygun olarak gerçekleştirilmekte; hangi kişisel verilerin hangi amaçlarla, hangi hukuki sebebe dayanılarak, hangi yöntemlerle toplandığı ve işlendiği, yurt içi veya yurt dışındaki alıcı gruplarına aktarılıp aktarılmadığı ile KVKK m.11 kapsamındaki haklara ilişkin ayrıntılı bilgiler, işbu Sözleşme'den tamamen bağımsız olarak hazırlanan KVKK Aydınlatma Metni'nde yer almaktadır. Kişisel verilerin yurt dışına aktarılması halinde bu aktarım, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara ve güvencelere tabi olacak; yeterlilik kararı bulunan ülkelere aktarım söz konusu karar çerçevesinde, yeterlilik kararı bulunmayan ülkelere aktarım ise Türkiye'deki ve ilgili yabancı ülkedeki veri sorumlularının yeterli bir korumayı yazılı olarak taahhüt etmeleri ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun izninin alınması ya da bağlayıcı şirket kuralları gibi KVKK'nın 9. maddesinde düzenlenen diğer uygun güvenceler sağlanmak suretiyle gerçekleştirilecektir.

7.2. Açık Rıza

Kişisel veri işleme faaliyetinin açık rıza şartına dayandığı hallerde, aydınlatma metni ile açık rıza metni ayrı ayrı düzenlenerek Kullanıcı'ya sunulacaktır. Aynı sayfada yer alsalar dahi her iki metin birbirinden ayrı şekilde gösterilecek ve her biri için ayrı beyanlar alınacaktır. Kullanıcı, vermiş olduğu açık rızayı her zaman, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve ücretsiz olarak geri alma hakkına sahiptir.

7.3. Ticari Elektronik İleti Onayı

Kullanıcı'ya ticari elektronik ileti gönderilmesi, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler uyarınca Kullanıcı'nın önceden açık onayına tabidir. Ticari elektronik ileti onayı, üyelik sözleşmesinin onayından ve KVKK kapsamındaki açık rızadan bağımsız, ayrı bir form ile alınacak; üyelik işleminin tamamlanabilmesi için bu onayın verilmesi şart koşulmayacaktır.

Kullanıcı, vermiş olduğu ticari elektronik ileti onayını her zaman, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve ücretsiz olarak geri alma hakkına sahiptir. Ret bildirimi, Ferkai'ye ulaşmasından itibaren üç (3) iş günü içinde işleme alınacak ve ticari elektronik ileti gönderimi durdurulacaktır. Kullanıcı, Platform üzerindeki hesap ayarlarından veya Ferkai'nin iletişim kanalları aracılığıyla bu hakkını her zaman kullanabilir.

7.4. Kullanıcı'nın KVKK Kapsamındaki Hakları

Kullanıcı, KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:

(a) Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme;

(b) Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme;

(c) Kişisel verilerinin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme;

(d) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme;

(e) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme;

(f) KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme;

(g) (e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme;

(h) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme;

(i) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Kullanıcı, yukarıda sayılan haklarını; yazılı başvuru, kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza veya sistemde kayıtlı e-posta adresi aracılığıyla, kimliğini tespit edici bilgi ve belgeleri eklemek suretiyle Ferkai'ye iletebilir.

Ferkai, başvuruyu KVKK'nın 13. maddesinin 2. fıkrası uyarınca, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve her hâlükârda en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Başvuru adresi:

Ticari Unvan: SEVTAP ARAS

Vergi Kimlik No: Nilüfer V.D. / 6410452190

Adres: Balat Mah. Kardeş Sk. Dikencik Meteor B No: 2 B İç Kapı No: 1 Nilüfer / Bursa

Telefon: +90 545 443 28 02

E-posta: hello@ferkai.com

KEP: sevtap.aras@hs02.kep.tr

8. FİKRİ VE SINAİ MÜLKİYET HAKLARI

8.1. Platform üzerinde yer alan tüm İçerik; Ferkai markası, logosu, alan adı, tasarımı, yazılımı, grafikleri, görselleri, metinleri, veri tabanları, iş modeli ve benzeri tüm unsurlar da dahil olmak üzere Ferkai'nin veya lisans verenlerinin fikri ve sınai mülkiyet haklarına tabidir ve 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu ve ilgili uluslararası sözleşmeler kapsamında yasal koruma altındadır.

8.2. Kullanıcı, Platform üzerindeki hiçbir İçerik'i Ferkai'nin önceden yazılı izni olmaksızın kopyalayamaz, çoğaltamaz, değiştiremez, dağıtamaz, yayımlayamaz, başka bir dile çeviremez, tersine mühendislik işlemine tabi tutamaz veya ticari amaçlarla kullanamaz. 5846 sayılı Kanun'un 38. maddesi kapsamındaki şahsen kullanma istisnası saklıdır. Bu yasağa aykırı davranılması halinde Kullanıcı, Ferkai'nin uğrayacağı her türlü zararı tazmin etmekle yükümlü olup Ferkai'nin hukuki ve cezai yollara başvurma hakkı saklıdır.

8.3. Kullanıcı, Platform üzerinden paylaştığı, yüklediği veya ilettiği yorum, değerlendirme, fotoğraf ve benzeri içerikler üzerinde Ferkai'ye; münhasır olmayan, telifsiz ve devredilemez nitelikte bir kullanım lisansı verdiğini kabul ve beyan eder. Bu lisans, yalnızca ilgili içeriğin Platform üzerindeki ürün ve hizmet sayfalarında yayınlanması ve ilgili içeriğin Sosyal Medya hesapları üzerinden de tanıtım ve pazarlama amacıyla paylaşılması amaçları ile sınırlı olup Kullanıcı'nın ilgili içerik üzerindeki fikri mülkiyet haklarını devretmez. İşbu lisans, Sözleşme'nin herhangi bir sebeple sona ermesinden sonra da geçerliliğini koruyacak olup Kullanıcı, dilediği zaman ilgili içeriğin Platform'dan ve/veya Sosyal Medya'dan kaldırılmasını talep etme veya işbu onayı yazılı bildirimle geri alma hakkına sahiptir; bu durumda Ferkai, makul süre içinde ilgili içeriği kaldıracak ve içeriğin kullanımını durduracaktır.

9. SORUMLULUK SINIRLANDIRMASI

9.1. Ferkai, Platform'un ve Hizmetler'in kullanımından kaynaklanan zararlardan yalnızca kasıt veya ağır ihmal hallerinde tam olarak sorumlu olacaktır. Ferkai'nin hafif ihmalden doğan sorumluluğu, Kullanıcı'nın uğradığı doğrudan ve fiilî zararla sınırlı olup kâr kaybı, iş kaybı, veri kaybı, itibar kaybı ve sair dolaylı, arızi veya cezai nitelikteki zararlardan sorumluluk kabul edilmez.

9.2. İşbu maddede yer alan sorumluluk sınırlandırmaları, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve sair emredici mevzuat hükümleri saklı kalmak kaydıyla geçerlidir. Tüketici sıfatını haiz Kullanıcılar bakımından emredici hükümlerle çelişen sorumluluk sınırlandırmaları uygulanmaz.

9.3. Kullanıcı'nın işbu Sözleşme'ye veya yürürlükteki mevzuata aykırı davranışları nedeniyle üçüncü kişilerin veya Ferkai'nin zarara uğraması halinde, Kullanıcı söz konusu zararları derhal ve defaten tazmin etmekle yükümlüdür. Bu yükümlülük; Ferkai'nin üçüncü kişilere ödemek zorunda kaldığı tazminatları, idari para cezalarını, makul avukatlık ücretlerini, yargılama ve icra giderlerini de kapsar. Ferkai'nin bu madde kapsamındaki rücu hakkı, Sözleşme'nin sona ermesinden sonra da geçerliliğini korur.

10. MÜCBİR SEBEP

10.1. Aşağıda sayılan haller ile bunlarla sınırlı olmaksızın Taraflar'ın makul kontrolü dışında gelişen, öngörülemeyen ve önlenemeyen olayların meydana gelmesi halinde, etkilenen Taraf'ın Sözleşme'den doğan yükümlülüklerini ifa edememesi veya gecikmeli ifa etmesi sözleşmeye aykırılık teşkil etmeyecek ve bu durum mücbir sebep hali olarak değerlendirilecektir:

(a) Doğal afetler (deprem, sel, yangın, fırtına, salgın hastalık ve benzeri);

(b) Savaş (ilan edilmiş olsun ya da olmasın), iç savaş, terör eylemleri, isyan, devrim, sabotaj;

(c) Grev, lokavt, endüstriyel eylemler;

(d) Resmi makamların kararları, yasal düzenlemeler, ambargo, yaptırımlar;

(e) Platform'a erişimi engelleyen idari ve/veya yargısal kararlar;

(f) Ferkai'nin KVKK m.12 kapsamındaki makul teknik ve idari güvenlik tedbirlerini almış olmasına rağmen önlenemeyen siber saldırılar ile internet altyapısındaki yaygın arızalar ve benzeri teknolojik aksaklıklar.

10.2. Mücbir sebep halinin kesintisiz olarak otuz (30) takvim gününden fazla sürmesi halinde, etkilenmeyen Taraf, herhangi bir tazminat yükümlülüğü doğmaksızın işbu Sözleşme'yi yazılı bildirimle feshetme hakkına sahiptir.

11. SÖZLEŞMENİN SÜRESİ VE FESHİ

11.1. İşbu Sözleşme, Kullanıcı'nın üyelik başvurusunu tamamladığı tarihte yürürlüğe girer ve Taraflar'dan birinin Sözleşme'yi işbu maddede düzenlenen usul ve esaslara uygun olarak feshetmesine veya üyeliğin sona ermesine kadar yürürlükte kalır.

11.2. Kullanıcı, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve herhangi bir tazminat yükümlülüğü doğmaksızın, Platform üzerinden hesap silme talebinde bulunmak veya Ferkai'ye yazılı bildirimde bulunmak suretiyle işbu Sözleşme'yi her zaman feshedebilir. Fesih bildirimi, Ferkai'ye ulaştığı tarihten itibaren yedi (7) iş günü içinde hüküm ve sonuçlarını doğurur. Bu süre içinde Kullanıcı'nın kişisel verilerine erişim kısıtlanacak; Ferkai, söz konusu süre zarfında yalnızca yasal zorunluluklar kapsamında veri işleme faaliyetlerini sürdürecektir.

11.3. Ferkai, aşağıdaki hallerde Kullanıcı'ya bildirimde bulunmak suretiyle işbu Sözleşme'yi derhal feshedebilir ve Kullanıcı'nın üyeliğini sona erdirebilir:

(a) Kullanıcı'nın işbu Sözleşme hükümlerini veya yürürlükteki mevzuatı ihlal etmesi;

(b) Kullanıcı tarafından beyan edilen bilgilerin yanlış, yanıltıcı veya eksik olduğunun tespit edilmesi;

(c) Kullanıcı'nın Platform'u kötüye kullanması veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmesi;

(d) Kullanıcı hakkında alınan şikayetlerin Ferkai tarafından haklı bulunması;

(e) Kullanıcı'nın üyelik başvurusunun daha önce reddedilmiş veya üyeliğinin sona erdirilmiş olduğunun tespit edilmesi.

Ferkai'nin, varsa Kullanıcı ile akdedilmiş mesafeli satış sözleşmeleri kapsamındaki yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla, Platform'un faaliyetlerine geçici veya kalıcı olarak ara vermek ya da sona erdirmek istemesi; bu halde Ferkai, herhangi bir gerekçe göstermeksizin işbu Sözleşme'yi derhal feshedebilir.

11.4. Sözleşme'nin herhangi bir sebeple sona ermesi halinde, Kullanıcı'nın Platform'a erişim hakkı ve üyelik kapsamındaki tüm hakları sona erer. Fesih, Taraflar'ın fesih tarihine kadar doğmuş hak ve alacaklarını etkilemez. Kişisel verilerin fesih sonrasında saklanmasına ilişkin hususlar, KVKK ve ilgili mevzuat hükümleri ile Aydınlatma Metni'nde düzenlenen saklama süreleri çerçevesinde belirlenecektir.

12. GİZLİLİK

Taraflar, işbu Sözleşme'nin ifası sırasında öğrendikleri birbirlerine ait ticari, mali, teknik ve sair gizli nitelikteki bilgileri, Sözleşme'nin süresi boyunca ve sona ermesinden itibaren iki (2) yıl süreyle gizli tutmayı, üçüncü kişilere açıklamamayı ve Sözleşme'nin ifası dışında herhangi bir amaçla kullanmamayı taahhüt eder. Ancak 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu'nun 39. maddesi ve ilgili mevzuat kapsamında ticari sır niteliği taşıyan bilgiler bakımından bu süre sınırlaması uygulanmaz; söz konusu bilgiler, ticari sır niteliğini muhafaza ettikleri sürece süresiz olarak gizli tutulacaktır. Yasal zorunluluklar ve yetkili makamların talepleri bu hükmün istisnasını teşkil eder.

13. SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ

13.1. Ferkai, işbu Sözleşme'nin hükümlerini, yürürlükteki mevzuattaki değişiklikler, hizmet kapsamındaki güncellemeler veya ticari gereklilikler doğrultusunda değiştirme hakkını saklı tutar.

13.2. Tüketici sıfatını haiz Kullanıcılar bakımından, sözleşme süresi içinde tüketici aleyhine olan değişiklikler tek taraflı olarak uygulanamaz. Bu kapsamda:

(a) Tüketici aleyhine sonuç doğurabilecek değişiklikler, yürürlüğe girmesinden en az otuz (30) gün önce Kullanıcı'nın kayıtlı e-posta adresine bildirilecek ve Platform üzerinde ilan edilecektir.

(b) Yalnızca teknik veya idari nitelikteki ve tüketici aleyhine sonuç doğurmayan değişiklikler, yürürlüğe girmesinden en az on beş (15) gün önce Platform üzerinden ilan edilecek ve/veya Kullanıcı'nın kayıtlı e-posta adresine bildirilecektir.

(c) Kullanıcı, değişiklikleri kabul etmemesi halinde, değişikliklerin yürürlüğe gireceği tarihe kadar hiçbir tazminat yükümlülüğü doğmaksızın üyeliğini sona erdirme hakkına sahiptir. Bu hak, Kullanıcı'ya yapılacak bildirimde açıkça hatırlatılacaktır.

(d) Kullanıcı, değişikliklerin yürürlüğe girmesinden sonra Platform'u kullanmaya devam etmesi halinde, yalnızca tüketici aleyhine olmayan güncellenmiş hükümler bakımından bu değişiklikleri kabul etmiş sayılacaktır.

14. TEBLİGAT

İşbu Sözleşme kapsamındaki tüm bildirimler, Ferkai'nin 1. maddede belirtilen adresine ve Kullanıcı'nın üyelik kaydı sırasında beyan ettiği adresine ve/veya e-posta adresine yapılacaktır. Taraflar, adres veya iletişim bilgilerindeki değişiklikleri diğer Taraf'a yazılı olarak bildirmekle yükümlüdür. Bildirim yapılmadığı sürece, mevcut adreslere yapılan tebligatlar geçerli ve bağlayıcı addedilecektir.

15. SÖZLEŞMENİN BÜTÜNLÜĞÜ VE YORUMU

15.1. İşbu Sözleşme'nin herhangi bir maddesinin, alt maddesinin veya hükmünün yetkili bir mahkeme veya makam tarafından geçersiz, hükümsüz veya ifa edilemez bulunması halinde, Sözleşme'nin kalan hükümleri tam olarak yürürlükte kalmaya devam edecektir. Geçersiz bulunan hüküm, Taraflar'ın asıl niyetine en yakın geçerli bir hükümle ikame edilmiş sayılacaktır.

15.2. Taraflar'dan birinin işbu Sözleşme'den doğan herhangi bir hakkını kullanmaması veya kullanmakta gecikmesi, söz konusu haktan feragat ettiği şeklinde yorumlanamaz ve ilgili hakkın ileride kullanılmasına engel teşkil etmez.

15.3. Kullanıcı, işbu Sözleşme'den doğan hak ve yükümlülüklerini Ferkai'nin önceden yazılı onayı olmaksızın kısmen veya tamamen üçüncü kişilere devredemez. Ferkai, birleşme, devralma, bölünme, tür değişikliği veya varlık devri gibi yapısal değişiklikler halinde işbu Sözleşme'yi ve Sözleşme'den doğan hak ve yükümlülüklerini herhangi bir onay almaksızın üçüncü kişilere devredebilir. Devir halinde Ferkai, Kullanıcı'yı makul süre içinde bilgilendirecektir.

15.4. İşbu Sözleşme, ekleri ve Platform'da yayımlanan ve Kullanıcı’nın işbu Sözleşme’yi kabul ederken okuduğunu ve anladığını kabul ettiği KVKK Aydınlatma Metni ile Gizlilik ve Çerez Politikası metinleri ile bunlara ilave olarak, mevcutsa, Kullanıcı tarafından onaylanan Açık Rıza Metni ve Ticari Elektronik İleti Onay Formu ile birlikte Taraflar arasındaki anlaşmanın tamamını oluşturur.

16. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

16.1. İşbu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

16.2. Tüketici sıfatını haiz Kullanıcılar bakımından: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dahilinde il ve ilçe Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

16.3. Ticari nitelikte Kullanıcılar (tüketici sıfatı taşımayan gerçek veya tüzel kişiler) bakımından: İşbu Sözleşme'den doğan veya Sözleşme ile ilişkili uyuşmazlıklarda Taraflar, dava açılmadan önce 6325 sayılı Hukuk Uyuşmazlıklarında Arabuluculuk Kanunu hükümleri çerçevesinde arabuluculuk yoluna başvuracaklardır. Arabuluculuk sürecinin anlaşmazlıkla sonuçlanması veya arabuluculuk sürecinin usulüne uygun şekilde sona ermesi halinde Bursa Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

16.4. Taraflar, işbu Sözleşme'den doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi uyarınca, Ferkai'nin bilişim sistemlerinde tutulan ve/veya bu sistemler tarafından üretilen her türlü elektronik kayıt, log dosyası, veri tabanı kaydı, işlem geçmişi ve dijital belgenin geçerli ve muteber delil niteliğinde olacağını kabul ve beyan eder. Kullanıcı'nın söz konusu kayıtlara karşı her türlü yasal delille ispat hakkı saklıdır. Tüketici sıfatını haiz Kullanıcılar bakımından işbu madde hükmü, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve sair emredici mevzuat hükümleri saklı kalmak kaydıyla uygulanır.

17. YÜRÜRLÜK

17.1. On yedi (17) maddeden ibaret işbu Sözleşme, Kullanıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer. Kullanıcı, işbu Sözleşme'nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder.

Soru, görüş ve talepleriniz için +90 545 443 28 02 numaralı telefondan veya hello@ferkai.com e-posta adresinden Ferkai ile iletişime geçebilirsiniz.